利用料金は前払いですか?
基本的には、サービス終了後のお支払いです。
ペットを預かって欲しいのですが?
お預かりはしておりません。ご訪問のみのサービスになります。
旅行中、旅行の延長や短縮の場合はどうなりますか?
短縮の場合は大丈夫です。延長の場合は、予約優先になりますが、できるだけお応え出来るようにします。
打合せをした後のキャンセルは出来ますか?
ご訪問2日前まででしたらキャンセル料はいただきません。ペットと私の相性を見ていただいてのキャンセルも同じです。
うち子(ネコ)は人見知りが激しく、シッターさんが来たら隠れてしまうかもしれませんが、どこにいるか探してもらえますか?
どうしてもと言うことでしたら探させていただきますが、ネコちゃんは怖くて隠れてると思うので、探さずそっとしておいてあげる方がいいと思います。ゴハンの減り具合や、トイレを確認すればある程度の健康状態は分かりますので。
うちの子は、夜寝る時は添い寝して寝かせますが、添い寝してもらえる?
ご要望でしたら添い寝させていただきますが、おそらく私が帰る時に起きると思いますよ(笑)
老犬、老猫の為、留守中に万が一のことがあったら?
打合せ時に対応を相談させていただきます。
①容体が悪い場合、病院に連れて行く。
②死亡の場合の対応も相談させて頂きます。
入院の為、退院がいつになるか分からないけど、お支払はどうすれば?
鍵預かり日に、最短日数分をお支払いいただき、延長した場合は退院後に残金をお支払いいただきます。
イヌ、ネコの他にカメのエサやりもお願できる?
小動物のお世話もお客様のご指示がございましたら、お引き受けいたします。
